Где мой вклад?

Где мой вклад?!

Всем привет!

Продолжаем говорить за стабильность и надежность банков. Сегодня в меню: "Где мой вклад?" Лично я с таким не сталкивался за всю свою практику общения с банками. Возможно это связано с тем, что у меня нет вкладов :)))

Курьезный случай произошел в банке Русский Стандарт по данным сайта Банки.ру у них появился такой отзыв: «Сегодня, 06.04, посетили отделение банка в Северном Бутово (Москва). Решили забрать проценты от вкладов и суммы вкладов (срок вкладов истек), а так же продлить договор. К нашему удивлению обнаружилось, что денег наших нет. Кто-то написал заявление на досрочное расторжение вкладов и в кассе банка забрал наличными наши деньги! Написали заявление, обратились в милицию... ждем». Далее указаны ФИО вкладчицы. Возникает резонный вопрос:  "Как могли забрать деньги из кассы банка без паспорта, если он не терялся и лежит дома?"

Адекватных разъяснений от банка Русский Стандарт не получено. В банке считают, что вкладчица сама сняла деньги, забыв об этом. Сотрудники банка предоставили сканы чеков из кассы банка, якобы подписанные вкладчицей. Сотрудники кредитной организации не смогли предоставить заявление о досрочном расторжении вклада, на которое они ссылались. Подпись в чеке, по словам вкладчицы, отличается от настоящей, что подтверждено почерковедческой экспертизой. Вкладчица также добавляет, что видеозапись о «нелегальном», по ее мнению, снятии средств банк не предоставляет. В банке ссылаются на то, что запись не сохранилась.

В «Русском Стандарте» уверяют, что деньги были получены самой вкладчицей. «В банке работает многоступенчатая система защиты и информирования клиентов о движении их денежных средств. Кроме того, банк располагает всеми необходимыми документами и фактами, подтверждающими то, что заявка на досрочное расторжение, заказ средств в кассу отделения и их получение были осуществлены непосредственно клиентом», — говорится в комментарии для Банки.ру.

Представители банковского сообщества отмечают, что случаи снятия вкладов без ведома клиента единичны. Ага, значит все-таки бывают! Здесь возможны два варианта либо это внешнее мошенничество, когда паспорт подделан на высшем уровне. Либо внутреннее мошенничество, со стороны сотрудников финансового учреждения.

Споров между вкладчиками и банками по поводу якобы снятых без согласия клиентов вкладов в реальности может быть больше. Причем не только у второсортных банков, но и у лидеров, таких как Сбер, ВТБ, Газпром. Пикантность ситуации в том, что стороны, как правило, не заинтересованы в огласке конфликта. Отвечает за вклад за период его нахождения в банке сам банк. И, следовательно, только банк в курсе, кто забирал деньги.

Что можно сделать для повышения сохранности своего вклада? Юристы сходятся в одном, что обезопасить себя на 100% от списания средств не возможно, но следует внимательно оценивать условия предлагаемого договора банковского вклада, минимизировать возможности удаленного доступа к банковскому счету, на котором находятся денежные средства вклада. Обязательно обращаться за возвратом вклада, не пропуская срок, а также проведывать свой вклад как можно чаще. Заходить в отделение банка и строго так спрашивать: "Где мой вклад?"

Легион работает исключительно с банковскими реквизитами. Все платежи по договорам инвесторы получают либо на карточные счета, либо на сберкнижки. Поэтому будьте внимательны со своими финансовыми инструментами: картами, счетами и вкладами. Пара-тройка элементарных правил безопасности:
- Никогда и никому не сообщайте данные своей карты, особенно пин-код.
- Закрывайте рукой пин-код при работе с банкоматом.
- Подключите СМС-информирование на все операции, а также на вход в интернет-банкинг.
- Не храните большие сумму на расходных счетах и картах.
- Не "светите" зарплатные карты в интернете!

Мошенники не дремлют!

Инвестируйте сами и прибыль будет с вами!